Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Standort: Köln
Abteilung: Kundenservice
Karriere-Level: Berufserfahrung
Wir sind ein dynamisches Factoring-Unternehmen mit Sitz in Köln. Mit unseren Vorfinanzierungslösungen für die Sozial- und Gesundheitswirtschaft unterstützen wir Leistungserbringer dabei, ihrem sozialen Auftrag nachzukommen und mehr Zeit für Ihre Patienten zu haben. Unsere Mitarbeiter*innen sind für uns der Schlüssel, um gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern Menschen zu helfen, die Menschen helfen. Wenn auch Sie Finanzdienstleistung mit sozialem Wirken verbinden wollen, dann werden Sie Teil unseres Teams!
Zum Bewerbungsformular

Verstärken Sie unser Team!

Zwei Mitarbeiterinnen aus dem Kundendienst

Was wir uns wünschen: Erfahrung und Freude an neuen Ideen

  • Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung der durch das Factoring induzierten Zahlungsströme zwischen der SozialFactoring, ihren Kunden und den Kostenträgern
  • Neukundenanbindungsunterstützung (u.a. Umsetzung nach Votum z.B. Verträge, Anlage OFP, Vervollständigung CAM, Freischaltung Kunde)
  • Überwachung des Posteingangs des zentralen elektronischen Postfachs
  • Verarbeitung eingehender Klärungslisten und Zahlungsavise
  • Abstimmung mit Kunden und Krankenkassen zur elektronischen Dokumenteneinreichung
  • Überwachung von Rücklastschriften und Abstimmung des zugehörigen Multikontos
  • Umsetzung Finanzierungslimitanpassungen in Vertragsnachträgen

Was wir suchen: Know-how, Vielfalt und Engagement

  • Kaufmännischen Ausbildung (zum Beispiel als Bankkaufmann (m/w/d)) und/oder Berufserfahrung in einem Steuerberatungsbüro, bei einem Finanzdienstleister oder in einer Factoringgesellschaft
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit und sicheres Auftreten
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Erfahrungen im Datenqualitätsmanagement

Was wir bieten: Wertschätzung und Teamgefühl

  • Attraktives Festgehalt mit zusätzlichen flexiblen Leistungszulagen sowie Weihnachtsgeld und betrieblicher Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Mobile Arbeitsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplätze in direkter Rheinlage
  • Wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Sicherer Arbeitsplatz innerhalb der Wachstumsbranche der Sozial- und Gesundheitswirtschaft
  • Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft und JobRad
  • Kostenlos Kaffee & Wasser

Werden Sie Teil unserer BFSfamily und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen, des frühesten Eintrittstermins und gerne auch direkt weitere Unterlagen zu. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Sexualität, Nationalität, Alter oder Weltanschauung.

Wir möchten Sie kennenlernen

Hier werden Sie zum Bewerbungsformular der SozialBank weitergeleitet.